ホロンコールセンターの特長

お客様に合わせた
必要な時間での
保守サービス
受付が可能

通常営業時間・夜間受付・
休日受付365日対応も可能

営業時間外でも
夜間や祝祭日含め、
お客様のご都合や必要に
応じたサービスの
設定が可能です。

コールセンターに
よる
窓口の一本化と
担当SEからの
ホットオンライン
サポート

オペレーター直通と
なりますので要件を
ダイレクトに連絡でき、
すぐに専門の担当SEより
コールバックいたします。

「専用端末」の
ご提供による
迅速体制と
通話料の無償化

お気軽にご利用
いただけますよう、
お客様には保守サービス
用の
専用携帯端末を
ご提供します。

保守サポート
対応時間
拡張による
システムトラブル
への
早期対応

保守サポート対応時間も
お客様のご都合により
拡張対応いたします。
また、
時間外でもお急ぎの
場合は
別途対応させて
いただきます。